ABN AMRO review: BasisPakket Betalen en gezamenlijke rekening

ABN AMRO als betaalbank: één basispakket dat je zelf uitbreidt

Voor particuliere dagelijkse bankzaken kiest ABN AMRO een andere opzet dan banken met meerdere oplopende betaalpakketten. De hoofdroute is het BasisPakket Betalen. Dit kost structureel € 4,30 per maand en bevat één betaalrekening, één betaalpas en toegang tot online bankieren. Extra onderdelen voeg je afzonderlijk toe.

Voor je keuze zijn daardoor vooral vier vragen belangrijk:

• Heb je genoeg aan één rekening en één pas? Dan blijft de vaste pakketprijs € 4,30 per maand.
• Wil je samen bankieren? Een gezamenlijke rekening is een aparte route en kost € 5,80 per maand, met twee betaalpassen.
• Welke extra’s gebruik je? Een extra rekening, extra betaalpas of creditcard verhoogt de vaste maandkosten.
• Hoe gebruik je de rekening? Vooral contant geld en betalingen of opnames in vreemde valuta kunnen extra kosten geven.

Die modulaire opzet bepaalt hoe je naar de kosten moet kijken. ABN AMRO werkt niet met één all-in prijs voor ieder type gebruiker. Wat je uiteindelijk betaalt, hangt af van de onderdelen die je aan het basispakket toevoegt en van de manier waarop je de rekening gebruikt.

Wat krijg je voor € 4,30 per maand?

Het BasisPakket Betalen bestaat uit:

• één betaalrekening;
• één fysieke betaalpas;
• Internet Bankieren;
• toegang tot de ABN AMRO app;
• betalen met Apple Pay en Google Pay.

Je krijgt daarmee een gewone Nederlandse betaalrekening voor dagelijks gebruik. ABN AMRO zet het pakket neer als een basis die je naar behoefte kunt uitbreiden.

Een extra betaalrekening kost momenteel € 1,90 per maand. Voor een extra betaalpas betaal je € 1,50 per maand. Een gewone ABN AMRO Credit Card kost € 2,55 per maand. Digitale betaalpassen voor onder meer Apple Pay en Google Pay hebben volgens het actuele tarievenoverzicht geen aparte maandprijs.

Dat levert bijvoorbeeld deze vaste kosten op:

Deze voorbeelden tellen alleen de genoemde vaste onderdelen op. Kosten die van je gebruik afhangen, zoals vreemde valuta of contant storten, kunnen daar nog bovenop komen.

Samen bankieren is een aparte route

Wil je samen één rekening gebruiken, dan hoef je niet eerst een individueel BasisPakket te nemen en daar een tweede rekeninghouder aan toe te voegen. ABN AMRO biedt hiervoor een aparte gezamenlijke rekening.

Deze kost € 5,80 per maand en bevat één gezamenlijke betaalrekening, twee betaalpassen en online bankieren. Voor een aanvraag via de app moeten beide aanvragers onder meer minimaal 18 jaar zijn, een officieel Nederlands woonadres hebben en in Nederland belastingplichtig zijn.

Dat verschil is in de praktijk belangrijk. Een extra betaalpas bij een individuele rekening is juridisch en functioneel iets anders dan een gezamenlijke rekening met twee rekeninghouders. We behandelen die twee mogelijkheden in deze review als afzonderlijke routes.

Betalen, de app en dagelijks gebruik

ABN AMRO biedt de gebruikelijke manieren om een Nederlandse betaalrekening te gebruiken: de app, Internet Bankieren, een fysieke betaalpas en mobiel betalen via Apple Pay en Google Pay.

De rekening ondersteunt gewone eurobetalingen en automatische incasso’s. Daarnaast biedt ABN AMRO Tikkie als losse betaalverzoekdienst. De aanwezigheid van Tikkie zegt op zichzelf niets over de kwaliteit van de app of hoe prettig die dagelijks werkt. Daarvoor is een eigen gebruikstest nodig, en die is voor deze review niet uitgevoerd.

Buiten de eurozone: let op het kostenmechanisme

Bij betalingen in vreemde valuta moet je onderscheid maken tussen de betaalpas en de creditcard.

Met de betaalpas rekent ABN AMRO bij een betaling aan een betaalautomaat of online in vreemde valuta momenteel € 0,15 per transactie plus 1,2% valutakoersopslag. Bij een betaling van omgerekend € 100 komt de ABN AMRO-opslag daarmee op € 1,35, los van de uiteindelijke omrekenkoers en eventuele kosten van andere partijen.

Voor de creditcard gelden andere tarieven en een andere valutakoersopslag. Een creditcard is dus geen kostenloze uitbreiding van de betaalpasroute.

Ook voor geld opnemen in vreemde valuta geldt een apart tarief. Onder de algemene jaargrens rekent ABN AMRO voor een opname met de betaalpas in buitenlands geld € 2,25 plus 1,2% valutakosten per transactie. Daar kunnen kosten van de buitenlandse geldautomaat zelf nog bijkomen.

Contant geld: opnemen en storten zijn verschillende kostenroutes

Voor gewone betaalrekeningen hanteert ABN AMRO een jaargrens voor contant opnemen. Tot in totaal € 17.500 per rekeninghouder per kalenderjaar rekent de bank geen extra kosten voor opnames in euro’s. Boven die grens betaal je € 5 per opname plus 0,5% over het opgenomen bedrag. Opnames van verschillende rekeningen worden voor deze grens bij elkaar opgeteld.

Bij opnames in buitenlandse valuta komen daar de eerder genoemde valuta-opnamekosten bij.

Contant storten is niet gratis. Voor biljetten geldt een basistarief van 0,5% over het gestorte bedrag per transactie. Afhankelijk van de tariefklasse kunnen aanvullende kosten gelden. Ontvang je regelmatig contant geld, kijk dan verder dan alleen de vaste pakketprijs.

Een rekening openen: de app-route heeft duidelijke voorwaarden

Nieuwe klanten openen de rekening standaard via de ABN AMRO app. Voor deze route noemt ABN AMRO onder meer de volgende voorwaarden:

• je bent minimaal 18 jaar;
• je hebt een officieel Nederlands woonadres;
• je hebt een geaccepteerd identiteitsbewijs;
• je bent in ieder geval in Nederland belastingplichtig.

Wie officieel in het buitenland woont of expat is, wordt door de bank verwezen naar contact. De voorwaarden hierboven gelden dus voor de app-route. Deze voorwaarden gelden voor de app-route en sluiten andere klantgroepen via andere mogelijke aanvraagroutes niet per definitie uit.

ABN AMRO vermeldt dat je na goedkeuring dezelfde dag toegang kunt krijgen tot de rekening. Dat is de procesroute zoals de bank die zelf beschrijft, niet een door ons gemeten gemiddelde openingstijd.

Depositogarantie: per persoon per bank, niet per rekening

De rekening wordt uitgegeven door ABN AMRO Bank N.V.. De Nederlandsche Bank vermeldt ABN AMRO Bank N.V. in het register voor de Nederlandse Depositogarantie.

De algemene bescherming bedraagt tot € 100.000 per persoon per bank, onder de voorwaarden van het stelsel. Die limiet geldt niet opnieuw voor iedere rekening of ieder pakket bij dezelfde bank. Heb je meerdere rekeningen bij ABN AMRO die onder het stelsel vallen, dan worden de relevante tegoeden voor de garantie bij elkaar opgeteld.

Bij een gezamenlijke rekening wordt de bescherming volgens de regels van het stelsel per rekeninghouder beoordeeld. Zo’n gezamenlijke rekening vormt dus geen apart “garantiepotje” bovenop andere tegoeden bij dezelfde bank.

Service: digitale hulp en menselijke overname zijn niet hetzelfde

ABN AMRO gebruikt chatbot Anna als eerste digitale contactroute. De chatbot is dag en nacht beschikbaar. Kan Anna een vraag niet afhandelen, dan kan tijdens de openingstijden een medewerker de chat overnemen.

De chat is daarmee niet per definitie 24/7 door een medewerker bemand. Ook zegt het bestaan van een chat- of telefoonroute niets over reactiesnelheid of oplossingskwaliteit. Bij service kijken we alleen naar aantoonbare bereikbaarheid en beschikbare kanalen; een eigen gebruikservaring hebben we niet.

Als je app of telefoon niet beschikbaar is

ABN AMRO werkt niet alleen via de app. Internet Bankieren blijft een route op de computer. Gebruik je nu uitsluitend de e.dentifier, dan zit je in 2026 wel in een overgangsfase: ABN AMRO migreert particuliere klanten tussen juni en december gefaseerd naar de app of een security key. Tot je persoonlijke uitnodiging blijft de e.dentifier bruikbaar. De security key is de optie zonder telefoon of tablet en kost momenteel eenmalig € 10.

Raak je je telefoon kwijt, neem dan contact op met ABN AMRO en verwijder de registratie van het verloren toestel. Dat kan via Internet Bankieren als je daar nog toegang toe hebt, of via een andere geregistreerde route. Op een nieuw toestel moet je de app vervolgens opnieuw activeren.

Voor toegankelijk gebruik ondersteunen de app en Internet Bankieren schermlezers. Brailleleesregels worden eveneens ondersteund en in Internet Bankieren kun je zonder muis met het toetsenbord navigeren. Daarnaast biedt ABN AMRO persoonlijke Hulp bij Bankzaken. Deze mogelijkheden zeggen niets over hoe prettig de digitale kanalen voor iedere gebruiker werken; dat hebben we niet zelf getest.

Overstappen: 13 maanden doorsturen, maar niet alles wordt overgenomen

De Overstapservice van ABN AMRO is gratis. Gedurende 13 maanden worden relevante bij- en afschrijvingen via de oude rekening doorgestuurd naar de nieuwe rekening. De bank geeft het nieuwe rekeningnummer ook door aan Nederlandse incassanten.

Een deel moet je zelf regelen. Periodieke overboekingen moet je opnieuw instellen, buitenlandse incasso’s vragen aparte aandacht en je oude rekening of gekoppelde producten worden niet automatisch gesloten. Ook rood staan op de oude rekening verhuist niet automatisch mee.

De Overstapservice neemt daarmee een deel van het werk uit handen, maar automatiseert een bankwissel niet volledig.

Later weer vertrekken: je rekening sluiten vraagt voorbereiding

Een particuliere betaalrekening kun je volgens ABN AMRO via de app of Internet Bankieren opzeggen. Eerst moet het saldo € 0 zijn, mag er geen reservering meer op de betaalpas staan en moet een eventuele mogelijkheid tot rood staan zijn beëindigd.

Download vooraf ook je afschriften en jaaroverzichten. Vraag je die na de opzegging opnieuw op, dan brengt ABN AMRO daar kosten voor in rekening. Heb je bij ABN AMRO ook een verzekering, hypotheek of krediet, geef dan op tijd door vanaf welke rekening toekomstige betalingen moeten lopen.

Bij je laatste rekening kunnen er meer afhankelijkheden spelen. Heb je een gewone creditcard, dan moet die ook worden opgezegd. En blijft er een ABN AMRO-spaarrekening over die een betaalrekening vereist, dan kun je de betaalrekening niet los sluiten. Opzeggen is daardoor niet altijd één handeling: gekoppelde producten kunnen bepalen wat je eerst moet regelen.

ABN AMRO vergeleken met andere modellen

Een vergelijking kijkt verder dan één maandprijs, omdat banken hun betaalrekening op verschillende manieren opbouwen.

Dit is geen ranglijst. De vergelijking maakt vooral zichtbaar waar de kosten ontstaan.

Bij ABN AMRO is de prijsopbouw vrij eenvoudig als je één rekening en één pas nodig hebt: de basisprijs staat vast en extra’s hebben een losse prijs. Zodra je meerdere onderdelen gebruikt, moet je juist het totaalbedrag vergelijken. Bij een pakketbank zoals ING of bunq kunnen bepaalde extra’s al in een hoger pakket zitten. Knab kiest weer voor een hogere vaste bundelprijs.

Welke opzet aansluit bij wat je zoekt, hangt daardoor af van de combinatie die je daadwerkelijk nodig hebt en niet alleen van de laagste headline-prijs.

Wanneer is het BasisPakket vooral een logische route?

Deze samenvatting beschrijft de productmechaniek en is geen persoonlijk advies.

Het BasisPakket is vooral overzichtelijk als één betaalrekening en één betaalpas voldoende zijn en je extra onderdelen alleen wilt toevoegen wanneer je ze nodig hebt. De vaste prijs blijft dan € 4,30 per maand.

Wil je samen één rekening beheren, dan is de gezamenlijke rekening een zelfstandige route. Gebruik je structureel een creditcard, extra rekening of extra betaalpas, dan horen die kosten bij je vergelijking. En als je vaak contant geld stort of in vreemde valuta betaalt of opneemt, zijn de gebruikskosten belangrijker dan alleen de maandprijs.

Specificaties, onzekerheid en bronnen

Grenzen van deze review

• Er is geen eigen gebruikstest gedaan van app, onboarding of klantenservice.
• De genoemde openingstijd is de door ABN AMRO beschreven route na goedkeuring, geen onafhankelijk gemeten gemiddelde.
• Kosten van buitenlandse geldautomaten of andere externe partijen kunnen naast de banktarieven bestaan.
• Tijdelijke acties zijn niet gebruikt als structurele prijs.
• Interne Bankselect-gidspagina’s over gezamenlijk betalen, veiligheid en bankrekening openen zijn bij de laatste controle wel live, maar inhoudelijk niet actueel genoeg om vanuit deze review als verdiepingsbron te linken.

Laatste controle

Dynamische tarieven, openingseisen, depositogarantie en belangrijke vergelijkingsprijzen zijn opnieuw gecontroleerd op 30 september 2026.