De NN Betaalrekening kost structureel € 3,05 per maand. Voor een gezamenlijke rekening betaal je € 4,40 per maand en krijg je twee betaalpassen.
De prijsstructuur is eenvoudig: je kiest in de kern tussen een individuele en een gezamenlijke rekening, niet tussen meerdere basis- en premiumpakketten.
Digitaal biedt de rekening veel van wat je dagelijks nodig hebt, zoals de NN App, een fysieke en digitale Debit Mastercard, Apple Pay, betaalverzoeken en NN Inzicht. Tegelijk ontbreken nog enkele functies die andere Nederlandse betaalrekeningen wel aanbieden. Je kunt momenteel geen geoorloofde roodstand aanvragen en Nationale-Nederlanden biedt nog geen volledige Overstapservice.
| Rekening | Structurele prijs | Inbegrepen |
|---|---|---|
| NN Betaalrekening | € 3,05 p/m | 1 rekeninghouder, fysieke + digitale betaalpas |
| NN Gezamenlijke Rekening | € 4,40 p/m | 2 rekeninghouders, 2 fysieke betaalpassen |
In deze review gebruiken we alleen de reguliere, structurele prijs. Controleer vóór openen altijd op de website van Nationale-Nederlanden of er op dat moment een actie geldt.
Dagelijks betalen is vooral appgericht
De NN App is het centrale kanaal voor de betaalrekening. Je gebruikt de app onder meer om betalingen te doen, saldo en transacties te bekijken, een fysieke of digitale betaalpas aan te vragen, je pincode en pasinstellingen te beheren, betaalverzoeken te sturen, Apple Pay te activeren en je paslimieten aan te passen.
De rekening ondersteunt gewone eurobetalingen binnen SEPA, automatische incasso en iDEAL | Wero. Nationale-Nederlanden zegt dat betalingen met de NN Betaalrekening ook in weekenden en op feestdagen 24 uur per dag kunnen worden uitgevoerd.
NN Inzicht is meer dan een transactieoverzicht
NN Inzicht zit zonder aparte kosten in de betaalrekening. Je kunt daarin transacties automatisch laten categoriseren, budgetten instellen en seintjes krijgen bij bijvoorbeeld grote inkomsten of uitgaven. Ook kun je ondersteunde betaalrekeningen van andere banken koppelen, zodat je meerdere rekeningen in één overzicht ziet.
NN Inzicht gaat daarmee verder dan alleen een lijst met bij- en afschrijvingen. Heb je rekeningen bij meerdere banken, dan kan één gecombineerd overzicht praktisch zijn. Hoe prettig of betrouwbaar de inzichten in de praktijk aanvoelen, beoordelen we niet zonder eigen actuele gebruikstest.
De Debit Mastercard is geen creditcard
Bij de NN Betaalrekening hoort een Debit Mastercard. Daarmee kun je wereldwijd betalen, online afrekenen en bij sommige bedrijven een tijdelijke reservering laten plaatsen. De naam Mastercard en de mogelijkheid tot pre-autorisatie maken de pas nog geen creditcard. Het bedrag wordt direct van je eigen rekening afgeschreven. Je krijgt geen kredietlimiet en leent geen geld van NN.
Betalen en geld opnemen in het buitenland
Betalen in euro's is volgens het huidige kostenoverzicht gratis. Bij een betaling in een andere valuta dan de euro rekent NN 1,2% koersopslag. Voor de omrekening gebruikt de bank de Mastercard-wisselkoers.
Voor contant geld opnemen gelden andere regels: - in euro in Nederland en andere EER-landen: € 0 NN-kosten; - in euro buiten de EER: € 3,50 per opname; - in een andere valuta: 1,2% koersopslag plus € 3,50 per opname.
De eigenaar van een geldautomaat kan daarnaast zelf een vergoeding rekenen. De standaard geldopnamelimiet is € 500 per dag. In Nederland en andere EER-landen kun je die in de app verhogen tot maximaal € 5.000 per dag.
Contant geld storten: niet rechtstreeks bij NN
Nationale-Nederlanden zegt in de huidige FAQ dat je niet rechtstreeks contant geld op de betaalrekening kunt storten. Ook storten via een Geldmaat-stortautomaat is volgens de voorwaarden niet mogelijk.
De productvoorwaarden noemen wel dat je eurocontanten via een derde partij op de rekening kunt laten storten. De kosten en voorwaarden van die externe partij gelden dan. NN heeft dus geen eigen directe cash-stortingsroute.
Rood staan is momenteel niet beschikbaar
In oudere productvoorwaarden staat een contractuele regeling voor een geoorloofde roodstand tot € 250. De actuele productpagina, FAQ en het huidige kostenoverzicht zeggen echter dat geoorloofd rood staan op dit moment niet beschikbaar is. De actuele beschikbaarheid is hier bepalend. De oude € 250-regeling is dus geen functie die je nu kunt aanvragen.
Als je ongeoorloofd negatief staat, noemt het actuele kostenoverzicht 10% rente. Zo'n ongeoorloofde roodstand is geen kredietvoorziening.
Individuele en gezamenlijke rekening
Per persoon kun je volgens de huidige voorwaarden maximaal twee NN-betaalrekeningen hebben: één NN Betaalrekening op eigen naam en één NN Gezamenlijke Rekening met een andere rekeninghouder.
De gezamenlijke rekening kost € 4,40 per maand en bevat twee fysieke betaalpassen. Beide personen zijn echt rekeninghouder. Voor NN Inzicht op de gezamenlijke rekening moeten beide personen toestemming geven.
Rekening openen
Je vraagt de rekening aan in de NN App. Voor nieuwe klanten gelden onder meer: minimaal 18 jaar, een Nederlands BSN, wonen in Nederland, geldig paspoort of identiteitskaart, waar nodig een Nederlandse verblijfsvergunning, eigen e-mailadres, Nederlands mobiel nummer en een ondersteunde smartphone. De rekening is alleen voor privégebruik.
NN presenteert het openen als een proces dat vaak binnen enkele minuten klaar is. Bij extra controles kan het langer duren; de snelle opening is daarom een indicatie van NN en geen gegarandeerde doorlooptijd.
Depositogarantie
De betaalrekening loopt via Nationale-Nederlanden Bank N.V. De Nederlandsche Bank vermeldt NN Bank als Nederlandse bank onder de Nederlandse depositogarantie. In aanmerking komende tegoeden zijn in beginsel beschermd tot € 100.000 per persoon per bank. Heb je ook spaargeld of andere deposito's bij NN Bank, dan worden die bedragen op bankniveau samengenomen.
Overstappen vraagt voorlopig meer eigen werk
NN biedt op dit moment nog geen volledige Overstapservice voor de nieuwe betaalrekening. Nationale-Nederlanden biedt wel de wettelijk verplichte overstapdienst en een stappenplan voor zelf overstappen.
In de praktijk moet je daardoor extra letten op salaris en andere inkomende betalingen, Belastingdienst en toeslagen, automatische incasso's, periodieke overboekingen, resterend saldo en het moment waarop je de oude rekening sluit.
Service en toegang bij problemen
De primaire route is digitaal. Nationale-Nederlanden heeft een digitale assistent. Voor veel vragen kan tijdens kantooruren een medewerker de chat overnemen of kun je bellen. Bij verlies of misbruik kun je de pas in de app blokkeren; zonder app kan de betaalpas 24/7 telefonisch worden geblokkeerd.
NN publiceert ook informatie over beschikbaarheid. Dat geeft operationele informatie, maar zegt op zichzelf niets over de kwaliteit van de klantenservice.
NN naast andere Nederlandse betaalrekeningen
ABN AMRO, ASN en Triodos zijn logische vergelijkingen als je vooral één eenvoudige Nederlandse betaalrekening zoekt. ING en Rabobank hebben een bredere gevestigde betaalinfrastructuur en bieden bijvoorbeeld de reguliere Overstapservice. Knab is een digitale vaste-bundelbank met meer rekeningcapaciteit binnen het pakket. bunq en Revolut hebben veel uitgebreidere plan-, rekening- en internationale functies, maar ook complexere voorwaarden.
NN valt vooral op door de relatief lage vaste prijs, NN Inzicht en de eenvoudige individuele/gezamenlijke structuur. Daar staan duidelijke beperkingen tegenover, vooral bij overstappen en roodstand.
Voor wie past de NN Betaalrekening vooral?
NN is vooral het vergelijken waard als je een goedkope, eenvoudige Nederlandse betaalrekening zoekt, je bankzaken vooral via een app regelt, NN Inzicht en budgettering nuttig vindt, geen geoorloofde roodstand nodig hebt, weinig of geen contant geld hoeft te storten en bereid bent een overstap voorlopig grotendeels zelf te regelen.
Specificaties en actualiteit
De genoemde reguliere prijzen, buitenlandkosten, productbeschikbaarheid, openingsvoorwaarden en depositogarantie zijn gebaseerd op actuele NN- en DNB-informatie.
Controleer bij een concrete keuze vooral de actuele reguliere prijs, Overstapservice, roodstandbeschikbaarheid en cashmogelijkheden. Controleer daarnaast vóór openen of er op dat moment een tijdelijke actie geldt; actieprijzen en tijdelijke voordelen zijn niet in deze reviewprijs verwerkt.